réforme de l’audiovisuel : ce qui nous attend en 2020
La réforme de l’audiovisuel : e-marketing en parle !
Au programme publicité géolocalisée et lutte contre les infox.
Story telling chez Tibco :
Un joli témoignage d’une Tib’s, Brigitte Gras, qui met l’équipe au premier plan dans les projets qu’elle gère, en visant toujours l’efficacité pour satisfaire ses clients !
Selon cette Responsable Service Client, souplesse, pro-activité, agilité, voilà les maitres mots pour la gestion des projets chez Tibco Télécoms.
A lire sur le site web de Tibco, dont voici un passage sympa :
Brigitte sourit et de sa voix enveloppante, elle poursuit :
« Nous avons un super esprit et le sens du client, pas seulement l’approche technique. L’envie d’agir en comprenant les enjeux du client. Se comprendre, communiquer, cela permet de débloquer les situations. »
Brigitte met ses Tib’s en avant, en toutes circonstances.
REALITE VIRTUELLE selon REALITIM –atelier été 2019 à Nantes – via RESSOURCE, groupements d’indépendants créé en 2018
Belle expérience d’atelier en situation avec REALITIM et grâce au réseau RESSOURCE autour de la réalité virtuelle et de l’immersive learning.
En préambule, c’est quoi la différence entre réalité virtuelle (RV) et réalité augmentée (RA) ?
- La RV permet de s’immerger dans un environnement créé de toutes pièces et donc virtuel, en 3D, où l’on évolue avec son imagination ; un casque est nécessaire. La RV transforme actuellement les secteurs du jeu vidéo, de l’éducation, du médical et du militaire ;
- La RA part du monde réel pour y ajouter des éléments virtuels (images, indications chiffrées, éléments 3D par exemple) ; des lunettes sont nécessaires (mais donc moins encombrantes qu’un casque de RV).
À savoir :
- 50% de l’info sont oubliées en 1 heure et c’est 90% en 1 mois !
- en posture de jeu avec le casque sur la tête, 30% des gens n’avancent pas sur la planche qui s’affiche devant eux, dans le vide alors qu’ils ont les pieds bien posés sur le sol dans la salle !
La RV ou comment permettre au cerveau d’ancrer une expérience au niveau du corps et pas seulement de l’esprit ! Le corps qui s’en souvient aura plus facilement la bonne réaction face à la situation.
C’est le même principe qu’en sophrologie quand on fait de la visualisation positive. On bluffe ainsi le cerveau (logiquement l’hémisphère gauche si jamais il existe !!) en lui faisant croire qu’on a déjà réalisé l’action ou vécu l’événement et zou… on est super efficace en mode réel par la suite !
En formation, c’est génial pour accompagner des techniciens de l’extrême, je pense par exemple aux techniciens télécoms qui grimpent sur un pylône et qui sont forcément « tout seul » là-haut ! Idem pour de la sécurité incendie ou des situations d’urgence qu’on ne peut pas reproduire facilement et qui ne sont jamais tant comprises que dans le vécu.
L’immersive learning accompagne tout à fait bien le e-learning.
Le e-learning permet de simplifier la transmission des compétences grâce aux outils numériques, comme le dit si bien LEARNATECH, un spécialiste du e-learning. Et comme l’immersive learning permet d’ancrer l’apprenant dans la réalité de la discipline sur laquelle il se forme, coupler les deux revient à multiplier les moyens de monter en compétences les apprenants pour une prise de poste plus rapide et une assurance dans le geste plus accessible.
Témoignage d’une entreprise qui a suivi une boucle « développement commercial » avec DINAMIC ENTREPRISES
En 2015, j’accompagnais en tant que consultante Dinamic Entreprises la société DIP à Saint-Viaud (près de Paimboeuf – 44), ESN spécialisée dans les solutions informtiques de gestion pour les comités d’entreprise. Une boucle « Développement Commercial » a permis à l’entreprise de mieux s’organiser et de développer son chiffre d’affaires.
Aujourd’hui, à l’été 2019, 3 ans après la fin de la boucle Dinamic, voici ce qu’en dit son dirigeant, Thierry Douillard :
« Dinamic apporte plus de leadership et assoit la stature du dirigeant. Aujourd’hui, l’activité est au beau fixe, avec un doublement du CA depuis 2016. On ne va pas chercher les indicateurs mis en place avec Dinamic mais je fais des statistiques et je travaille le réseau. Je poursuis l’action sur les contrats de maintenance et la formation. Dinamic a été un coup de booster. L’organisation commerciale avec le CRM mis en place en 2015, c’est parfait ! »
Témoignage d’un dirigeant Dinamic Entreprises dans la Sarthe
Un témoignage d’un dirigeant accompagné dans une boucle Développement Commercial Dinamic Entreprises dans la Sarthe : Frédéric Labussière de LEARNATECH
Learnatech, spécialiste de la formation digitale, accompagne ses clients dans la digitalisation des formations, à travers trois offres : accompagnement au digital, plateforme de e-learning, création de contenus.
Frédéric Labussière et son équipe se sont lancés dans l’aventure Dinamic début 2019, avec la CCI du Mans et moi-même en tant que consultante Dinamic Entreprises.
Voici ses retours à mi-parcours :
« Les points très positifs de Dinamic ? Ton accompagnement d’abord, car tu ne nous lâches pas ! Au global, on y voit plus clair et la mise en place des plans d’action amène une prise de hauteur nécessaire par rapport à notre gestion au quotidien. Cela prendra du temps dans la mise en œuvre mais la cohérence est là, même dans le choix des indicateurs. On tient bon en termes de suivi des plans d’action. C’est vraiment positif ! »
L’engagement au quotidien dans le Centre de Services d’un grand compte télécom
Une parole de Tib’s qui met en avant la grande qualité humaine des collaborateurs de Tibco qui sont managers d’équipe autant que managers de projet ! A retrouver sur le site web de Tibco !
quel est le coût d’un lead ?
Le coût d’un lead : entre 15 et 80 euros pour les marketeurs qui savent l’estimer !
Une infographie à découvrir sur e-marketing !
l’été pour philosopher !
Sur une ligne TER se faufilant dans de hautes haies, tout proches, la vitesse donnerait rapidement des haut-le-cœur. Pour éviter le vertige, une solution : éviter de regarder sur le bord du train quand le paysage défile à trop vive allure. Il n’y a pas d’horizon entre deux haies ! Les nuages, eux, ne bougent pas ou en donnent bien l’impression quand c’est le train qui fonce ! Ou alors dans une autre dimension, dans des turbulences d’un autre ordre !!
Sur les côtés, le prisme de la vision laisse s’envoler les champs et les routes, mal au cœur… ! Droit devant ou tout là-bas, c’est calme ! Belle métaphore du management d’entreprise : l’opérationnel en ligne de mire sans le lâcher, sans quoi le vaisseau n’avance pas et le stratégique en prise de hauteur pour garder le cap !
le marketeur acteur du RGPD
Quand le marketeur se doit d’être acteur du RGPD, comme acteur de la cybersécurité et garant de la bonne gestion de l’information dans la relation client !
A découvrir sur Forbes !
content marketing pertinent pour convertir les leads
Les grands classiques à l’honneur : le content marketing comme un axe de conversion des visiteurs en futurs clients !
A lire sur le Blog du Modérateur !
Après ces méthodes pour convertir un contact en client, le travail de la relation client sera primordial dans un second temps. Axe vital qui permet de fidéliser ses contacts et de les transformer en futurs « clients-à-nouveau » ou ambassadeurs ou prescripteurs… Et toujours le content marketing et la cohérence de la communication pour réassurer !
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