LESSON 3- Some good advices for story telling (from « once upon a digital time » by Brian Solis for LinkedIn) : What’s scary is that the power of story and it has very little to do with “traditional marketing,” but that’s actually a good thing. Stories help us make meaning of our lives. Storyboarding, storytelling, engagement, all […]
Retour du Digital Change 2019 avec les nouveaux horizons de la relation client par la BPCE Yves Tyrode, directeur général en charge du digital au sein du groupe BPCE, pilote depuis 2016 la transformation digitale du groupe bancaire. Il est reparti de son expérience chez Voyages SNCF et avant chez France Telecom. Lors de la […]
Le podcast : une manière de rester en lien avec les auditeurs de la radio et sur les usages des cibles surtout, qui ne quittent plus leur Smartphone… Ou comment l’ancien président de Radio France lance une start-up sur le sujet : Majelan.audio, pour offrir une réponse aux éditeurs qui souhaitent connaître les usages autour du podcast […]
Un article du Monde qui se base sur des études quant à la place de la femme en politique et dans les entreprises : quand le modèle dominant a montré ses limites, on fait appel à l’innovation en élisant des femmes aux postes clefs. La situation est compliquée, le risque élevé… et en plus, l’exigence est […]
LESSON 2 – Some good advices for story telling (from « once upon a digital time » by Brian Solis for LinkedIn) : Did you know that 80% of B2B buyers expect the same buying experience as B2C customers? B2B customers expect the same personalized and seamless cross-channel and cross-device experiences. This is exactly the time to break […]
Les grandes tendances du NRF : Le magasin sans contact (seulement CB et récupération de la commande) Les valeurs : place aux minorités, VIP girl lounge, refus de vendre des armes Refus des GAFA Recherche de RSE De plus en plus d’outils (plus matures et moins chers) pour accompagner les retailers. + de robotique et + de […]
5 idées pour travailler sur le marketing digital, in english thanks to Smoove : Ne pas avoir peur des réseaux sociaux ! Ne pas oublier les newsletters en les faisant efficaces ! Écouter ses clients pour connaître les usages ! Personnaliser pour créer la relation ! Donner le ton pour amener l’émotion !
Pour conforter les retours du CES (Consumer Electronic Show) lus dans la presse, voici quelques échos des entrepreneurs et entrepreneuses partis à Las Vegas en janvier 2019 ! Les innovations qui seront bientôt sur le marché avec des applications concrètes : livraison par drone, assistants vocaux, maison connectée (souvenons-nous que les frères Guillemot parlaient déjà de domotique […]
Pourquoi faudrait-il s’excuser ? À lire sur Creative Works : Pour annoncer le bug avant le client lui-même, Pour être honnête, Pour conserver la confiance, Cela paraît évident, en effet !
Quelques méthodes pour créer la marque employeur ! A à lire sur INDICE RH.
